黑卡尊榮場優惠為黑卡會員專屬活動， 需先登入 會員帳號，系統確認會員資格後，產品頁才會顯示本次雙11活動價格。

若尚未登入，頁面將顯示一般售價；登入後即可查看黑卡會員活動內容。

可以。11/02－11/04 為黑卡會員專屬尊榮場； 其他會員可於 11/05 10:00 起參加雙11正式活動， 同樣可享組合優惠（買3送1、買5送2、買7送3）、 滿額累贈、會員回饋與超取免運等活動內容。

可以。若未於 11/02－11/04 黑卡會員尊榮場期間下單， 仍可於 11/05 10:00－11/12 參加雙11正式活動。

活動期間同樣可享全館組合優惠、滿額正貨累贈、 超取免運，以及黑卡會員 10% 購物回饋等活動內容。

每位會員於整檔雙11活動期間限領取一次隨機小禮物； 若已於黑卡尊榮場領取，正式活動期間將不再重複贈送。

是的。送的皆是正貨，購買同品項 【買3盒送1盒】 等於實際付款金額為3盒計算， 但出貨會寄給您4盒同品項的商品，以此類推。

不行。活動中的「買3盒送1盒、買5盒送2盒、買7盒送3盒」， 皆以【同品項】作為計算。 不同品項之加總、購物車加購商品皆無法認列， 請購買前留意。

可以。雙11活動期間會員購買仍然享有會員級別的專屬折扣！ 銀卡會員5%、金卡會員7%、黑卡會員10% 的購物回饋。

會員回饋將以訂單最終結帳金額計算， 實際回饋金額以系統結帳頁與會員帳戶顯示為準。

每筆訂單回饋購物金於訂單狀態顯示為 【已完成】後， 購物金將自動發送至會員帳戶，歡迎下次消費使用。

※ 訂單狀態顯示為已完成： 超商取貨或宅配到貨取貨完成後一天起計算14日， 系統視為訂單已完成。

會員帳戶如有可使用的購物金， 結帳時系統會自動帶入， 單筆訂單可直接折抵使用。

若使用購物金折抵後，訂單金額低於免運門檻， 系統將依實際結帳金額重新計算物流費用， 結帳前再請留意訂單明細與運費資訊。

是的。如訂單辦理退貨， 若原訂單有符合活動贈品資格， 相關贈品也需一併完整退回。

有的。活動期間下單不限金額即享有 【國內兩大超商取貨免運】之優惠。

※ 此優惠活動僅限國內買家， 海外買家恕無此優惠，敬請見諒。